Félicitations pour la création de votre nouveau site e-commerce. Avec 87% des achats au détail (même hors épicerie) désormais effectués en ligne, une plate-forme numérique est un moyen fantastique d'attirer de nouveaux clients et d'augmenter les ventes.

La prochaine étape consiste à apprendre à promouvoir votre boutique e-commerce. Dans cet article, je vais partager de nombreux trucs et astuces, y compris des tactiques payantes et gratuites, couvrant les promotions, les médias sociaux, les critiques, les publicités et plus encore.

Utilisez des stratégies de référencement

Un site optimisé a de bien meilleures chances d'être bien classé dans les moteurs de recherche. Un classement élevé équivaut à plus de trafic et de ventes, ce qui est finalement ce que veut toute entreprise.

Si vous souhaitez savoir comment promouvoir un site Web de commerce électronique avec le référencement, voici quelques excellentes façons de le faire :

Mots clés

Faites des recherches pour identifier les mots-clés que vos clients potentiels recherchent. Les incorporer dans votre contenu aide votre site à se classer pour ces termes afin que les gens puissent vous trouver. 

Bloguer

Avoir un blog sur votre site Web est un moyen rentable de garder votre contenu à jour, de générer du trafic vers votre site et d'y intégrer ces mots-clés. Cela vous offre également la possibilité de partager tous les grands avantages de vos produits. N'oubliez pas que les blogs ne conviennent peut-être pas à tous les sites. Si vous n'avez pas les ressources ou le temps pour produire un contenu régulier et de haute qualité, il pourrait être préférable de vous concentrer sur certaines de ces autres tactiques. 

Balises de titre et méta descriptions

Les balises de titre SEO sont un élément important du référencement sur site et doivent inclure les principales phrases clés que vous ciblez ainsi que le nom de votre entreprise. Votre balise de titre apparaîtra dans les résultats de recherche et peut faire la différence entre quelqu'un qui clique sur votre site ou qui choisit un concurrent. Tout le monde peut voir les balises de titre qu'un site utilise car c'est le texte qui apparaît dans l'onglet de la page que vous consultez.

Les méta-descriptions sont les descriptions de 160 caractères de votre page Web qui apparaissent sous la balise de titre dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Il s'agit essentiellement d'une publicité pour votre entreprise et encore une fois, c'est ce qui encouragera les gens à visiter votre site ou à choisir un concurrent. Si vous n'avez pas ces informations précieuses sur votre site, les gens n'ont aucune idée de ce dont il s'agit et Google non plus.

Liens internes et externes

Les liens internes peuvent stimuler le référencement en montrant comment les pages sont liées les unes aux autres, en signalant les pages importantes à Google et également en encourageant les visiteurs à explorer davantage votre site, augmentant ainsi le temps qu'ils y consacrent.

Si vous avez une page de blog, c'est un excellent endroit pour le faire si vous parlez d'un produit spécifique. Vous verrez également souvent des sites de commerce électronique le faire en recommandant des produits ou des articles similaires pour compléter les achats.

Les liens externes donnent à votre site une autorité et aident à diriger le trafic. La création de contenu de haute qualité est un moyen efficace d'encourager d'autres sites Web à créer des liens vers vous.

L'avantage des techniques de référencement est la possibilité de promouvoir votre site Web de commerce électronique gratuitement, car c'est quelque chose que vous pouvez faire vous-même si vous en avez le temps. N'oubliez pas que vous devez optimiser chaque page de produit en utilisant les techniques ci-dessus pour vous assurer qu'elles ont toutes les meilleures chances de se classer dans les moteurs de recherche. Le référencement peut prendre du temps, en particulier pour les nouveaux sites Web, mais cela vaut la peine de construire ces bases solides au début. 

Gérez les soldes et les promotions

Si vous essayez de décider comment encourager les clients à visiter votre nouvelle boutique de commerce électronique, les ventes et les promotions peuvent être un excellent moyen de le faire. Les remises peuvent être un moyen efficace de convaincre les personnes qui ne sont pas sûres de faire un achat de conclure la transaction.

Fixez toujours une limite de temps à vos ventes et promotions. La nature limitée dans le temps de ces campagnes crée un sentiment d'urgence qui signifie que les gens agiront maintenant plutôt que d'attendre. En disant « durée limitée » ou « offre valable jusqu'à épuisement des stocks », vous exploitez l'instinct des gens pour acheter quelque chose de manière impulsive au cas où ils manqueraient quelque chose.

Utiliser les médias sociaux

Si vous voulez savoir comment promouvoir votre site e-commerce gratuitement, les réseaux sociaux sont l'outil qu'il vous faut. Ce qui est bien avec ces plateformes, c'est qu'il y a tellement de façons différentes d'atteindre des clients potentiels.

Le simple fait d'avoir une présence sur les réseaux sociaux avec laquelle vous êtes cohérent est un excellent moyen de créer une communauté fidèle, de rester en contact avec les clients existants et d'attirer de nouveaux publics. Les gens s'attendent à voir les marques sur les réseaux sociaux et les utiliseront souvent dans le cadre de leurs recherches pour décider d'effectuer ou non un achat.

Vous pouvez utiliser vos pages sociales pour présenter vos produits, publier un lien vers votre dernier blog, diriger le trafic vers votre site Web, partager des démonstrations vidéo de vos produits et informer tout le monde des ventes ou promotions que vous organisez.

Un hashtag de marque peut améliorer la découvrabilité de votre marque. Non seulement cela est utile pour vos clients, mais cela signifie que vous pouvez rapidement et facilement découvrir ce que les gens disent de vous.

La marque horlogère MVMT, par exemple, a créé le hashtag #jointhemvmt dans le but d'interagir avec ses abonnés. Avoir le hashtag signifie que lorsqu'un client télécharge une photo de sa montre, d'autres clients potentiels pourront également la voir. Avec plus de 158 000 publications utilisant le hashtag, cela montre à quel point vous pouvez étendre votre portée en en créant une pour votre marque.

promouvoir mon site e-commerce

Cela nous amène bien sur le sujet du contenu généré par l'utilisateur (UGC). Les clients qui téléchargent des photos d'eux-mêmes à l'aide de votre produit sont un outil marketing incroyablement puissant pour les entreprises.

C'est authentique, authentique, fournit une preuve sociale, augmente votre exposition à de nouveaux publics et les gens lui font confiance. N'ayez pas peur de demander à de nouveaux clients de publier quelque chose - beaucoup sont heureux de le faire en raison de leur désir de jouer un plus grand rôle dans la communauté d'adeptes d'une marque. Vous pouvez également offrir des incitations telles que la participation à un concours ou la possibilité de figurer sur votre site Web.

Publicité sociale

Si vous êtes heureux d'investir un peu d'argent dans votre stratégie de médias sociaux, il existe plusieurs façons de le faire pour améliorer votre profil.

Publicité payante

Vous pouvez promouvoir des publications ou créer une annonce à partir de zéro, puis payer pour qu'elle figure dans les fils d'actualité de personnes qui ne vous suivent même pas. C'est un excellent moyen d'atteindre de nouveaux publics, surtout si vous n'avez pas beaucoup d'abonnés. Vous pouvez même cibler les personnes qui voient votre annonce en fonction du sexe, de l'emplacement, de l'intitulé du poste, des loisirs et plus encore. Si vous pouvez l'associer à une promotion, cela incite les gens à se rendre sur votre page.

Marketing d'influence

L'utilisation d'influenceurs est un autre moyen de promouvoir votre entreprise de commerce électronique sur les réseaux sociaux. C'est quelque chose que les marques exploitent de plus en plus car il s'avère très efficace.

Les influenceurs ont beaucoup d'adeptes qui leur font confiance et aiment utiliser les mêmes produits qu'eux. Avec un grand nombre d'abonnés, ils peuvent vous aider à établir une confiance immédiate et durable avec les clients à grande échelle.

Consultez notre guide des médias sociaux pour les petites entreprises pour découvrir tout ce que vous devez savoir pour vous lancer sur les médias sociaux, de la création d'une stratégie et d'une image de marque à la publicité et au marketing d'influence.

Organisez des compétitions

Les sites Web de commerce électronique s'appuient sur l'engagement des utilisateurs comme force motrice pour fidéliser la clientèle et augmenter les ventes. L'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'y parvenir est de participer à des compétitions.

Les avantages supplémentaires incluent la capacité d'attirer l'attention des clients nouveaux et existants, de gagner de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux et d'encourager les gens à s'engager avec votre marque. La plupart des entreprises étant déjà présentes sur les réseaux sociaux, c'est un bon endroit pour organiser vos concurrents.

Pour avoir une chance de gagner, les gens doivent suivre les deux marques, aimer la publication et identifier un ami dans les commentaires. En plus d'augmenter le nombre d'abonnés et d'augmenter les taux d'engagement, les nouvelles personnes verront la marque à travers le tag et avec plus de personnes qui aiment et commentent la publication, cela signifie qu'Instagram est plus susceptible de la montrer sur les fils d'actualité et dans Explore. Les deux marques encouragent également leurs abonnés à participer au concours sur leurs pages respectives, ce qui signifie encore une fois qu'elles sont susceptibles d'attirer de nouveaux abonnés, likes et commentaires

Avis

Dans un monde où une énorme quantité d'achats sont désormais effectués en ligne, les avis sont extrêmement importants pour toute entreprise de commerce électronique. En fait, 93% des personnes déclarent que les avis en ligne ont un impact sur leurs décisions d'achat et 91% leur font autant confiance qu'une recommandation personnelle.

Les avis jouant un rôle si important dans le processus d'achat, des commentaires encourageants sur votre entreprise et vos produits de commerce électronique peuvent attirer des clients, augmenter les ventes, augmenter les bénéfices et même améliorer le référencement.

Nos articles de blogs peuvent vous aider à démarrer avec des critiques en ligne :

  • Comment les petites entreprises peuvent-elles encourager et utiliser les avis ?
  • Le guide ultime des avis en ligne
  • Devriez-vous jamais inciter vos critiques?

Donnez des échantillons gratuits

Alors que de nombreux propriétaires d'entreprise sont réticents à donner des échantillons gratuits, ils peuvent être un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients et de générer des ventes que vous n'auriez pas pu acquérir autrement.

Il peut être très difficile de persuader quelqu'un de se séparer de son argent s'il n'a jamais utilisé votre produit auparavant ou même entendu parler de votre marque. S'ils peuvent essayer votre produit sans risque, il est fort probable qu'ils le fassent.

Les consommateurs d'aujourd'hui veulent pouvoir essayer avant d'acheter. Une enquête menée a révélé que 78% des personnes qui ont acheté un produit ont déclaré que la raison pour laquelle ils l'avaient fait était parce qu'elles avaient d'abord eu la possibilité de l'essayer.

Les autres avantages de donner des échantillons gratuits incluent :

  • Fidéliser les clients
  • C'est un avantage de magasiner avec vous par rapport à un concurrent (en donnant un échantillon gratuit à chaque commande par exemple)
  • Développe les connaissances des acheteurs sur les autres produits que vous proposez, ce qui pourrait entraîner une augmentation des ventes de nouveaux produits
  • Peut pousser un client hésitant à prendre une décision d'achat

Publicité payante

Lorsque vous découvrez comment promouvoir un site Web de commerce électronique, il existe de nombreuses façons gratuites de le faire (par exemple via les médias sociaux). Si vous voulez vraiment donner un coup de pouce à votre site, la publicité payante peut vraiment vous aider.

Nous avons déjà discuté de la façon dont vous pouvez le faire sur les réseaux sociaux grâce à la publicité et à l'utilisation d'influenceurs. La publicité PPC de Google est un autre moyen efficace de faire remarquer votre marque.

Lorsque nous tapons une requête de recherche dans Google, des résultats de recherche organiques ainsi que des annonces payantes nous sont présentés. Un énorme avantage de la publicité payante est que les annonces sont affichées en haut de la page, c'est donc la première chose que les gens voient. Mis à part le petit symbole d'annonce, les annonces ressemblent aux résultats de recherche organiques

Les publicités PPC sont particulièrement utiles aux marques qui ne figurent pas organiquement sur la première page de Google. Ils vous aident à vous faire remarquer, à générer du trafic vers votre site Web, vous ne payez que lorsque les gens cliquent sur votre annonce et avec de nombreuses données disponibles sur la plate-forme, vous pouvez facilement suivre et mesurer les résultats.

Ces articles utiles peuvent vous aider à configurer, exécuter et surveiller des publicités PPC efficaces :

  • Vidéo : Premiers pas sur Google Ads
  • Google Ads : guide du débutant
  • Retour aux sources avec Google Ads : comment rédiger une annonce efficace
  • 10 erreurs PPC courantes à éviter
  • Un guide pour concevoir des pages de destination PPC pour les petites entreprises
  • Quelle est la différence entre SEO et PPC ?

Ces sept techniques sont un excellent point de départ pour encourager les clients à visiter votre nouvelle boutique e-commerce, mais il y a beaucoup plus à essayer, par exemple :

  • Ventes flash – Une vente très courte encourage les clients à acheter maintenant plutôt que d'attendre. C'est une excellente tactique pour vendre des stocks hors saison ou pour déplacer des produits qui ne se sont pas particulièrement bien vendus
  • Exécutez un programme de fidélité – Cela encourage les clients à utiliser votre site encore et encore plutôt que d'aller chez un concurrent
  • Envoyer des e - mails de rappel - Si un client n'a pas commandé de nouveau un produit chez vous, un e-mail amical lui demandant s'il doit réapprovisionner son stock peut l'inciter à effectuer un achat

Il s'agit de comprendre où votre public cible se trouve en ligne et comment l'atteindre au mieux. Commencez par une ou deux de ces techniques et voyez comment elles fonctionnent. Cela peut également être une bonne idée d'essayer un mélange de tactiques qui pourraient générer du trafic plus instantanément (comme les chaînes payantes) et celles qui fonctionneront mieux à long terme (comme le référencement).

Si vous cherchez d'autres moyens de tirer le meilleur parti de votre site Web de commerce électronique, ces articles peuvent vous être utiles :

  • Vidéo : Planifier, concevoir, créer et lancer un site Web de commerce électronique
  • Un guide des achats sur Google : votre boutique en ligne manque-t-elle des ventes potentielles ?
  • Comment augmenter la valeur moyenne des commandes de votre site e-commerce

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