Exemple de plan de communication sur les médias sociaux

Si vous demandez aux spécialistes du marketing quels sont les principaux débouchés pour le contenu, les plateformes de médias sociaux figureront presque toujours sur la liste. Les médias sociaux sont un acteur essentiel dans le monde du marketing numérique d'aujourd'hui, et votre entreprise pourrait souffrir beaucoup sans eux.

Bien qu'un plan de médias sociaux doive certainement faire partie de toute stratégie de marketing de contenu , il peut être difficile de déterminer comment en développer une. Avec quelques éléments clés abordés dans cet article, nous pouvons vous montrer comment créer un plan de médias sociaux qui tire le meilleur parti de chaque plate-forme.

plan de médias sociaux

Pourquoi avez-vous besoin d'un plan de médias sociaux?

Que vous vendiez du maquillage, des services d'élimination des moisissures ou de l'expertise commerciale, vos médias sociaux peuvent jouer un rôle important. Une étude récente montre que sept français sur dix utilisent les médias sociaux sous une forme ou une autre. Qu'ils soient sur LinkedIn, Facebook ou Twitter, les faits montrent que la plupart de votre public utilise probablement une plateforme de médias sociaux.

Ainsi, comme toute entreprise le devrait, vous vous efforcez de vous connecter avec votre marché cible. Les publicités, le marketing par e-mail et le courrier peuvent être très utiles pour atteindre les clients, mais les réseaux sociaux créent un tout nouveau terrain de jeu. Il existe une variété de façons d'interagir avec les clients via les médias sociaux, que ce soit en publiant des photos, en créant des liens vers des blogs ou en encourageant les discussions sur un fil ou une histoire. Vous pouvez être beaucoup plus précis dans la façon dont vous ciblez votre public et pouvez l'aider à mieux faire connaître votre entreprise et les produits que vous proposez.

En d'autres termes, les réseaux sociaux peuvent être un atout majeur pour votre stratégie marketing.

Comment faire un plan de médias sociaux

Malheureusement, vous ne pouvez pas profiter de tous les avantages des médias sociaux simplement en créant un compte. Cela demande des efforts et, plus important encore, un plan clair et ciblé. Au lieu de tourner en rond, commencez par une stratégie. À notre avis, il y a cinq éléments clés pour un plan de médias sociaux réussi.

Rassembler des informations

Vous avez peut-être saisi la vision et êtes sur le point de commencer à envoyer ces tweets, mais collecter d'abord autant d'informations que possible vous fera économiser du temps, de l'argent et de la frustration.

Renseignez-vous sur vos clients

Tout d'abord, vous devez vous renseigner sur votre marché cible. Si vous n'avez pas encore créé de personnage cible, c'est peut-être le moment de le faire. Il est important pour une entreprise de connaître les données démographiques de son marché cible, en particulier lorsqu'elle apprend à créer un plan de médias sociaux réussi. Connaissez leur âge, leur emplacement, leurs goûts, leurs passe-temps et leurs aversions. Cela vous aidera à être plus précis lorsque vous vous concentrez sur eux, en particulier sur les réseaux sociaux. Cela vous a également aidé à prédire le comportement des consommateurs et à améliorer vos stratégies publicitaires.

Ensuite, vous voudrez être plus précis sur l'apprentissage des comportements de votre public sur les réseaux sociaux. Sonder vos clients actuels est un excellent moyen de découvrir des détails importants, notamment:

  • Quel canal vos clients utilisent le plus souvent
  • Pour quoi ils utilisent chaque canal
  • Si vos messages seraient considérés comme intrusifs ou précieux
  • Quel type de publication commerciale vos clients apprécient

Vous voudrez peut-être également effectuer des recherches sur les comptes de médias sociaux de vos concurrents. Recherchez des détails tels que la fréquence à laquelle ils publient, les sites qu'ils utilisent et la qualité de réception de leurs messages par leurs clients.

En savoir plus sur les plates-formes

Dans le cadre de votre plan de médias sociaux, vous voudrez également vous renseigner sur la façon dont chaque plate-forme peut être utilisée. Chacun a des fonctionnalités et des avantages différents qui vous permettent de créer des campagnes créatives. Voici un aperçu rapide de 4 plateformes de médias sociaux populaires pour vous aider à démarrer:

  • Facebook : utilisé pour se connecter avec les amis et la famille. Les publications ont tendance à être plus longues et les URL sont fréquemment partagées. Les vidéos et les images sont également souvent partagées.
  • Instagram : orienté photo. La plupart des utilisateurs trouvent et publient des images avec de petites légendes. La fonction d'histoire est un grand moment fort pour les utilisateurs.
  • LinkedIn : utilisé pour le réseautage. Le public professionnel utilise normalement cette plate-forme pour créer des connexions et lire des blogs professionnels.
  • Twitter: également utilisé pour se connecter, mais avec une série de messages courts et d'URL compressées. Les utilisateurs peuvent facilement trouver des informations en recherchant des mots-clés et des hashtags.

Explorez ces options pour vous donner une meilleure idée de la façon dont vous élaborerez votre plan. Il existe également de nombreuses autres plates-formes de médias sociaux susceptibles de profiter à votre entreprise, telles que TikTok, Snapchat, YouTube, Reddit et Pinterest.

Faire des recherches supplémentaires vous aidera à vous sentir mieux préparé à lancer des campagnes sur les réseaux sociaux et à maintenir votre image de marque sans vous sentir dépassé.

Fixez-vous des objectifs

Quels résultats souhaitez-vous obtenir avec votre plan de médias sociaux? Vos objectifs détermineront les détails que vous fournissez à votre service de rédaction de contenu et comment vous procédez. Vous devrez déterminer les éléments suivants:

  • À quelle fréquence vous devriez publier
  • Sur quels sujets publier
  • À quelle heure de la journée vous publiez
  • La pérennité de chaque sujet

Vous devez également déterminer le ton de voix que vous souhaitez que vos messages véhiculent. Cela dépend en partie de la plate-forme que vous utilisez, car certains se prêtent mieux à des publications gaies et amusantes et d'autres fonctionnent mieux avec un contenu plus sérieux et professionnel.

C'est là que votre recherche sur l'utilisation de chaque plateforme par votre client jouera un grand rôle. En évaluant leur but d'utilisation et les publications qu'ils aiment voir, vous pouvez vous faire une bonne idée du type de contenu que vous devriez publier.

Lorsque vous apprenez à créer un plan de médias sociaux, vous devez également prendre en compte les canaux que vous utiliserez. Certaines entreprises créent des comptes professionnels sur chaque plate-forme de médias sociaux et diffusent le même contenu sur chacune d'elles. Bien que cela puisse avoir un certain niveau d'efficacité, une approche intelligente soutenue par la recherche est beaucoup plus susceptible de gagner des abonnés et des clients potentiels. Il est normal d'être pointilleux sur les canaux sur lesquels vous vous concentrez et de faire des efforts dans les domaines les plus susceptibles d'avoir un impact. Dans certains cas, moins peut vraiment être plus.

Impliquez les pros

Créer une publication Facebook dynamique, engageante et informative pour votre entreprise est facile, n'est-ce pas? Mal. La façon dont vous utilisez les médias sociaux pour votre usage personnel ne sera pas nécessairement la même manière que vous commercialisez votre entreprise, c'est pourquoi vous devez faire confiance à cet aspect de votre stratégie marketing aux professionnels, comme vous le feriez pour toute autre partie de votre réseau social. plan média.

Les services de marketing de contenu ne sont pas seulement d'excellentes sources pour les articles de blog, les pages d'accueil et les articles de référencement, ils sont également formés pour créer une prose fantastique qui encourage vos abonnés à cliquer, lire et republier. Avec l'évolution vers le marketing des médias sociaux dans le monde des affaires, il est important de donner à votre entreprise une façade professionnelle. Après tout, votre page de médias sociaux peut être votre première et unique impression.

Utiliser et réutiliser le contenu

Une fois que vous avez effectué toutes les recherches initiales et la prise de décision concernant votre plan de contenu sur les réseaux sociaux, le plaisir peut commencer. Il est temps de décider quoi publier! Vous souhaitez peut-être utiliser une plate-forme pour des sujets profonds et sérieux et une autre pour publier des faits amusants et des codes de réduction. Une fois ces décisions prises, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d'argent en prenant des décisions intelligentes avec votre contenu. Commencez à tester les eaux et voyez à quoi les gens s'identifient le plus.

Si vous constatez qu'un article particulier sur l'histoire du beurre de cacahuète suscite des milliers de likes, divisez-le et tirez le meilleur parti de celui-ci. Vous pouvez généralement tirer quelques phrases pour créer plusieurs tweets. Vous pouvez également le réorganiser en diapositives et créer un SlideShare . Les infographies sont également facilement partageables lorsque vous trouvez un sujet que vos spectateurs apprécient.

Une fois que vous avez compris ce qui fonctionne pour votre entreprise, obtenez tout ce que vous pouvez sur ce contenu, puis approfondissez votre recherche. Construisez un autre article sur l'histoire de la confiture, ou comment le sandwich au beurre d'arachide et à la gelée a été inventé. Faites preuve de créativité et suivez les pistes que vos clients vous ont données autant que vous le pouvez.

Obtenez une nouvelle audience

L'un des meilleurs aspects des médias sociaux est que vous pouvez établir des liens qui mettent votre entreprise sous un tout nouvel œil. Le moyen le plus simple de le faire est de demander à un collègue professionnel de publier un message sur votre blog, puis de publier à ce sujet et de marquer cette personne sur les réseaux sociaux. Soudainement, vous avez tous les deux accès aux abonnés l'un de l'autre et chacun en gagnera probablement plusieurs pour votre entreprise.

L'utilisation de hashtags est un autre moyen d'obtenir plus de visibilité. Utilisez vos mots-clés ou effectuez des recherches de hashtag spécifiques pour découvrir ce que vos concurrents utilisent et ceux qui sont le plus souvent recherchés.

Créer un plan de médias sociaux qui fonctionne pour votre entreprise

Ajouter un plan de médias sociaux à votre stratégie de marketing de contenu n'est pas seulement agréable, mais cela peut également être essentiel dans le monde de la publicité d'aujourd'hui. En prenant des décisions intelligentes, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette forme de publicité gratuite et gagner des clients que vous n'auriez pas trouvés autrement.

Bien sûr, si vous voulez apprendre à créer un plan de médias sociaux qui fonctionne, vous devez consacrer du temps et des efforts. Espérons que ces conseils pourront vous mettre sur la bonne voie. Une fois que vous avez décidé quoi publier, quand le publier et où le publier, commencez à expérimenter votre plan. Avant de vous en rendre compte, vous pouvez commencer à établir de nouvelles relations avec les clients, augmenter le trafic et découvrir de nouvelles façons de promouvoir votre produit.

N'oubliez pas d'utiliser un service de rédaction de contenu professionnel pour vous aider à publier fréquemment du contenu de qualité. Une fois que vous avez commencé, préparez-vous à voir votre entreprise «tweeter» et «aimer» son chemin vers le haut.

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