Imaginez que vous puissiez utiliser la technologie pour tirer une conclusion sur quelqu'un ou quelque chose sur la base des informations recueillies par votre entreprise. C'est facile à faire de nos jours et cela vous permet d'augmenter vos profits en améliorant vos services, vos produits ou votre stratégie marketing.
Il existe de nombreuses façons de tirer parti de vos données commerciales. Les informations que vous collectez chaque jour sont uniques à votre entreprise et à vos clients et peuvent être importantes. En investissant dans des outils d'analyse, vous pouvez découvrir des modèles là où vous ne vous y attendiez peut-être pas. Vous pouvez utiliser ces données pour devenir plus compétitif et rendre votre entreprise plus efficace.
Vous collecterez des données chaque jour de différentes manières. Vous obtiendrez des données de chacune de vos transactions (traditionnelles et de commerce électronique), d'enquêtes, de sites Web commerciaux, d'applications et de campagnes marketing. En bref, vous avez peut-être déjà accès à une quantité massive de données et ne l'utilisez peut-être même pas. Il est temps de changer ça!
L'analyse des données est le processus d'examen des ensembles de données. En réalité, nous effectuons tous des analyses simples tout le temps, mais les ordinateurs sont capables de traiter beaucoup plus de données et de trouver les similitudes qui pourraient facilement être manquées en personne. L'objectif est de trouver des informations utiles pour votre entreprise - des réponses à des questions difficiles.
Il existe de nombreux systèmes et logiciels spécialisés que vous pouvez utiliser pour améliorer les processus internes, les produits, le service client et l'exactitude de vos campagnes marketing. Découvrez comment l'analyse des données peut vous aider à développer votre entreprise.
Comment l'analyse de données peut changer votre entreprise - les avantages de l'analyse de données
Réduire les risques
Le risque est omniprésent dans les affaires, quel que soit le secteur ou la taille de votre entreprise. Petites, moyennes, grandes - toutes les entreprises sont confrontées à des défis. Quels sont ces défis? Mauvais investissements, vol d'employés ou de clients, attaques de logiciels malveillants, fuites de données sensibles et bien d'autres.
Nous ne sommes pas là pour vous faire peur mais pour vous aider à réaliser qu'il y a beaucoup de risques. L'analyse des données vous permettra d'en éviter certains - ou, au minimum, de vous préparer à leurs résultats. Des modèles statistiques peuvent être utilisés pour prédire des actions ou des événements futurs. Par exemple, déterminer quels magasins sont les plus susceptibles d'être ciblés par les voleurs. Grâce à ces connaissances, il est plus facile d'envoyer le bon nombre d'agents de sécurité dans chaque magasin.
Amélioration des produits et prise de décisions commerciales majeures
Que produire, comment le produire et quelle quantité vous devriez essayer de vendre. Ce ne sont pas des décisions faciles. Toutes les entreprises peuvent utiliser l'analyse des données pour minimiser les pertes financières dues à une mauvaise prise de décision. Cartelis fournit aux petites, moyennes et grandes entreprises des solutions d'analyse. Vous pouvez également profiter de l'analyse prédictive. Imaginez être capable de tester toutes vos options avant de les mettre en œuvre et d'apprendre quel sera le résultat de ces actions.
Les systèmes d'analyse vous permettent de tester les modifications que vous souhaitez apporter à un modèle commercial ou à un produit en fonction des données que votre entreprise obtient de ses clients. Oui, votre succès (ou votre éventuel échec) peut être prédit avant de faire le saut et les résultats de votre action visualisés à l'aide de la technologie.
Augmenter la satisfaction des clients
Si vous pouviez seulement savoir ce que vos clients pensent de vos produits et services. Eh bien, ne vous demandez plus. Il existe un certain nombre d'outils que vous pouvez utiliser pour collecter des données clients à partir de différents canaux - médias sociaux, vente au détail physique, commerce électronique, sondages. En fait, il est facile de sous-estimer le volume d'informations que vous recevez chaque jour. Ne faites pas cette erreur!
Votre entreprise peut utiliser des outils d'analyse pour analyser ces données, travailler sur le produit et améliorer votre service client. N'oubliez pas qu'il est essentiel de comprendre les besoins et les attentes de vos clients.
Exécutez vos campagnes marketing plus efficacement
L'analyse des données peut vous fournir des connaissances qui permettront à votre équipe marketing de créer des stratégies marketing robustes et de planifier de meilleures campagnes marketing. Vous pouvez apprendre quels types de produits doivent être recommandés par vos boutiques en ligne (ou vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle pour bénéficier de systèmes de recommandation) ou à la caisse dans le cas des achats traditionnels.
L'utilisation des bons outils peut vous donner des informations sur les clients les plus susceptibles d'interagir avec vos campagnes et d'acheter quelque chose de votre part. Cela vous aidera à mieux cibler votre publicité.
Quelle technologie devriez-vous utiliser pour obtenir des informations commerciales?
Les entreprises utilisent l'analyse de données depuis de nombreuses années maintenant, il existe donc de nombreuses technologies dont vous pouvez bénéficier. L'intelligence artificielle (IA) permet de créer des systèmes qui simulent l'intelligence humaine, et l'apprentissage automatique permet aux applications d'analyser les données et de prédire les préférences ou les actions des clients.
Comme vous pouvez le voir, l'analyse des données peut améliorer votre entreprise de plusieurs manières. Cependant, vous avez besoin d'outils appropriés pour gérer et traiter les vastes quantités d'informations à portée de main