Chaque entreprise qui effectue des livraisons en grand volume doit prendre la sécurité des chauffeurs très au sérieux. Selon le département américain du Travail, les accidents de voiture se produisent toutes les 5 ou les 10 secondes, une personne est blessée sur la route et toutes les 12 minutes, une personne est tuée dans un accident de voiture.
Outre le risque de blessure ou même de décès de vos chauffeurs lors d'un accident survenu sur le lieu de travail, il vous coûtera beaucoup d’argent.
En effet, vous devez payer les frais juridiques, les dommages matériels, les soins médicaux et le coût de la perte de productivité. Les accidents de la route font également augmenter le coût des prestations telles que l'indemnisation des accidents du travail, la sécurité sociale, ainsi que les assurances maladie et invalidité privées.
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Mais comment faire pour assurer la sécurité de vos chauffeurs ? Nous vous proposons les stratégies suivantes:
Que vous proposez de la logistique à la demande ou de l'expédition sur le dernier kilomètre, si les itinéraires que vous planifiez ne sont pas bien optimisés, vos représentants sur le terrain ou vos chauffeurs se retrouveront souvent pris dans des goulots d'étranglement et des retards dus à la circulation, conduisant dans de mauvaises conditions météorologiques ou effectuant des virages à gauche qui leur font perdre du temps et réduisent leur productivité.
Cela crée également un niveau élevé de frustration qui peut conduire à des comportements de conduite agressifs, tels que les excès de vitesse, le non-respect des changements de voie et le talonnage.
Le planificateur trajet joue donc un rôle essentiel dans la sécurité des conducteurs
, et une solution avancée de planification des livraisons. Ce logiciel de planification peut vous aider à bien planifier des itinéraires bien optimisés très rapidement.
Pour cela, il vous suffit d'ajouter ou de télécharger la liste des adresses des clients dans le logiciel, et le planificateur d'itinéraire s'assurera que l'itinéraire fourni est précis et exempt de trafic, de mauvaises conditions météorologiques, de virages à gauche, de demi tours, ou de tout autre élément susceptible d'avoir un impact négatif sur vos opérations sur le terrain.
Assurer une répartition égale de charge de travail pour vos chauffeurs
D’ailleurs, pour assurer une répartition égale de la charge de travail, il suffit d’utiliser un bon logiciel de gestion des livraisons, ce qui signifie qu'aucun employé sur le terrain n'est surchargé ou sous-employé. Afin d’éviter la surcharge, il est fortement suggéré d’éviter la planification manuelle des itinéraires, car les chauffeurs surchargés doivent également couvrir plus d'arrêts en moins de temps, ce qui peut conduire à une conduite agressive.
De plus, l'envoi de SMS au volant pour demander son chemin arrive souvent lorsqu'un conducteur se perd, notamment en raison d'une mauvaise planification de l'itinéraire. Une autre façon pour les logiciels de routage d'assurer la sécurité des conducteurs est donc d'éliminer la possibilité d'un tel comportement. Avec une application de livraison du dernier kilomètre, vos conducteurs obtiendront toujours des itinéraires précis à 100 %, de sorte qu'ils n'auront plus jamais besoin de sortir leur téléphone au volant.
Faire le suivi de vos chauffeurs
Conduire comporte beaucoup de risques, et lorsqu'il s'agit d'un long voyage vers un site de travail éloigné, ou de traverser des paysages instables, le travail devient encore plus difficile. Et imaginez qu'un véhicule tombe en panne au milieu de la route dans une région aussi éloignée... s'il n'y a pas de couverture cellulaire, le conducteur ne pourra même pas communiquer avec vous pour demander de l'aide.
Pour prévenir de telles éventualités, vous devez utiliser un planificateur de trajet. Ce logiciel pour voiture est doté de fonctions de suivi des véhicules qui vous permettent de surveiller les véhicules en temps réel, afin que vous sachiez ce que vos conducteurs font sur la route. Et avec l'aide d'un traceur GPS commercial, vous saurez immédiatement quand un véhicule est bloqué sur la route en raison d'une panne, ce qui vous aidera à envoyer une assistance routière immédiate.
La télématique aide également à contrôler la conduite agressive. Vous pouvez paramétrer des alertes de vitesse pour être averti dès qu'un conducteur dépasse la limite de vitesse. Cela signifie que vous pouvez contacter le représentant sur le terrain en temps réel pour rectifier le comportement.
Toutefois, au lieu d'opter pour un dispositif de suivi GPS, il est recommandé d'opter pour un planificateur de trajet cartographique doté de fonctions de suivi du dernier kilomètre. De cette façon, vous n'avez pas besoin de payer et de gérer deux logiciels distincts, et vous bénéficiez des avantages des deux systèmes en un seul paquet.
Donner un programme de formation de sécurité routière à vos chauffeurs
Même si vous communiquez avec vos conducteurs en temps réel pour rectifier les mauvais comportements au volant, vous devez vous assurer qu'ils ne reproduisent plus jamais les mêmes mauvaises habitudes. De plus, il est facile de se reposer sur ses lauriers et de ne pas tenir compte des conséquences de ses habitudes de conduite. C'est pourquoi les programmes de formation à la sécurité routière peuvent s'avérer particulièrement précieux, afin d'inculquer aux employés de bonnes pratiques de travail et de conduite.
Sécuriser automatiquement tous les comportements de vos conducteurs (y compris les accélérations brutales, les freinages brusques et les virages, les excès de vitesse et le non port de la ceinture de sécurité), et lorsqu'il détecte un mauvais comportement chez un conducteur particulier, il lui attribue automatiquement les cours de formation appropriés en fonction des règles que vous avez définies. Les conducteurs et les responsables sont informés de l'attribution des cours, qui peuvent être suivis sur n'importe quel ordinateur portable, tablette ou appareil mobile.
Le plus intéressant est que tous les résultats des cours de formation, tels que le statut et les tendances, sont enregistrés, et que des tableaux de bord et des rapports sont mis à la disposition des responsables pour qu'ils puissent les examiner.