Ce serait affirmer une évidence, à notre époque, que trouver des moyens de développer une entreprise est un défi. Avec des restrictions et des directives en constante évolution, est-il utile que les entreprises essaient même de planifier pour l'avenir?
Aujourd'hui , il est impératif de prendre le temps d'élaborer une approche combinant à la fois une stratégie marketing et des campagnes marketing de soutien pour faire de votre entreprise un succès.
Dans cet article, nous expliquerons la différence entre une stratégie marketing et une campagne marketing. Nous vous expliquerons les principales raisons pour lesquelles chacune est importante pour permettre à votre entreprise de prospérer et de prospérer à court et à long terme. Nous ferons également référence à un modèle utile que les PME peuvent utiliser pour mettre en pratique ce que vous avez appris lors de la planification de campagnes de marketing dans les mois à venir.
Sommaire
Quelle est la différence entre une stratégie marketing et une campagne marketing et pourquoi sont-elles importantes?
La stratégie marketing est «une analyse de tous les aspects de votre activité commerciale qui la combine en quelque sorte, afin que tous les départements sachent ce qui se passe». Nous pouvons la décrire comme,
«Un processus qui permet à une organisation de se concentrer sur les ressources disponibles et de les utiliser de la meilleure manière possible pour stimuler les ventes et gagner en influence sur ses concurrents. »
Nous pouvons réduire la définition à quatre éléments clés:
- Quelles marques promouvoir
- Quels clients cibler
- Quelle est la position de ces clients?
- Quel est l'objectif de ces clients?
Les campagnes marketing sont quant à elles définies comme:
«Une série d'activités liées par un plan d'action qui contribuent toutes à un objectif commercial défini plus large. Ces activités peuvent être simultanées, séquentielles ou les deux, et peuvent englober pratiquement toute activité juridique dans laquelle une entreprise se livre. »
Donc, en fait, ils sont une manière d'organiser des activités de marketing. En faisant des «campagnes» d'initiatives, il peut appliquer une structure qui autrement pourrait ne pas être présente. Une campagne n'est pas définie par une activité spécifique, mais plutôt par les objectifs plus larges à atteindre (la stratégie) et le plan liant chaque activité à ces objectifs.
À partir de ces deux définitions simples, il est clair que si la stratégie marketing et les campagnes sont liées, elles sont très différentes. Comprendre pourquoi chacun est essentiel permettra à une entreprise de créer un plan qui se traduira par une plus grande réussite à court et à long terme.
Bien qu'il existe de nombreuses raisons de se concentrer sur les deux, la connaissance des 10 raisons suivantes aidera les entreprises à atteindre de plus hauts sommets. Cela dit, il y a une raison primordiale: l'exécution [des campagnes de marketing] sans stratégie est sans but.
10 raisons d’équilibrer les stratégies marketing et les campagnes
Stratégie de marketing
1 Il fournit un plan - La création et le suivi des progrès par rapport à un plan d'exploitation annuel est un outil de gestion essentiel pour toute entreprise. Ce qui manque souvent, c'est la relation que ces plans entretiennent avec l'avenir. Que s'est-il passé l'année dernière et où devrions-nous aller dans l'année à venir? Sans une image claire de ce à quoi vous voulez que le futur ressemble, il sera toujours plus réactif que proactif. Le plan annuel devient le tremplin vers la réalisation des objectifs à long terme.
2 Il met en évidence les forces et les faiblesses de l'entreprise - À première vue, cela semble trop évident et vous vous dites: «Bien sûr, nous savons quelles sont nos forces et nos faiblesses! D'accord. Personne ne connaît mieux votre entreprise que vous. Cependant, exploitez-vous les forces et les opportunités (avantages concurrentiels) et avez-vous des plans pour combler les lacunes en matière de capacités dans votre entreprise (faiblesses et menaces)? Une stratégie de marketing offre un plus grand niveau de sensibilisation et se concentre sur les activités qui rendront votre entreprise plus prospère.
3. Il identifie les compétences, les connaissances et les comportements - En sachant où vous voulez mener votre entreprise à long terme, vous aurez une bien meilleure idée des types de capacités dont vous aurez besoin pour atteindre vos objectifs. Une stratégie marketing définit et conduit les décisions en matière de conception d'entreprise. Et en recherchant de manière proactive de nouvelles compétences, connaissances et comportements, vous préparez l'entreprise à l'état futur prévu et avec elle, son succès augmentera.
4. Il met en évidence l' allocation des ressources - Une chose est claire à propos de toute entreprise, grande et petite: les ressources sont limitées. La stratégie consiste à faire des choix. Mark Ritson pose la question: quels produits, services et marchés feront partie de l'avenir et que ne devrions-nous pas faire? La réponse garantit que des ressources limitées sont déployées vers les opportunités les plus prometteuses qui fourniront le meilleur rendement.
5. Il analyse le paysage du marché - Il est essentiel de prendre le temps de vraiment connaître l'environnement externe qui peut avoir un impact positif ou négatif sur les performances. La question est, à quel point une analyse est-elle approfondie? Il faut encourager ses chefs de division à creuser profondément pour comprendre comment les choses pourraient changer avant qu'elles ne se produisent vraiment. Ainsi, être conscient et préparé aux changements potentiels de votre marché ou de votre industrie vous offre la possibilité d'anticiper et de réagir aux changements du paysage.
Campagnes de marketing
6 Les campagnes donnent vie à la stratégie de marketing - En considérant les cinq raisons ci-dessus, aucune de ces raisons ne démontre le «faire» réel. C'est le rôle exclusif d'une ou plusieurs campagnes marketing. La campagne rassemblera de nombreuses activités ou tactiques en un tout plus grand. Par exemple, une campagne de changement de marque ou un lancement de produit / service.
7 Les campagnes se concentrent sur une idée ou un objectif unique - Chaque campagne doit être inextricablement liée à l'objectif principal ou aux objectifs définis dans la stratégie. Dans cette optique, les activités identifiées sont considérées comme essentielles au succès global de la campagne et gagneront une plus grande adoption au sein de l'entreprise.
8 Une campagne identifie COMMENT une entreprise atteindra le public cible - En lien avec l'accent mis par la campagne sur les objectifs stratégiques, il est nécessaire de s'assurer que la campagne s'engage avec le public cible identifié . L'analyse entreprise lors de l'élaboration de la stratégie aura identifié non seulement le public cible, mais aussi à quoi ressemble cette personne, ses motivations à s'engager avec votre produit ou service et comment votre marque les aide à réaliser leur désir de l'utiliser. Le «COMMENT» de la campagne jouera sur cette compréhension, en veillant à ce que des ressources limitées soient investies efficacement pour fournir le retour sur investissement nécessaire.
9. Une campagne détermine l'action que le public cible souhaite entreprendre - Une partie du «Comment» comprend la nécessité de considérer les actions que vous voulez que le public entreprenne et de développer le processus et les atouts pour soutenir cela. Voulez-vous qu'ils passent une commande ou achètent le produit? Si vous êtes dans l'espace B2B, peut-être vous inscrire à une newsletter, effectuer un audit ou demander une brochure, un livre blanc ou une démo pourrait être une bonne première étape. Quoi qu'il en soit, la cartographie du parcours client vous aidera à définir comment la campagne vous permet d'atteindre vos objectifs stratégiques.
10. Une campagne rend une marque / entreprise ou un service mémorable - Un article de Forbes sur ce sujet a souligné que «Il est déjà assez difficile de se démarquer. Si je ne sais pas ou ne me souviens pas du tout que la marque existe, je ne saurai jamais si l'expérience est incroyable ou terrible ». Une campagne qui rappelle aux gens votre présence en leur donnant quelque chose à quoi s'accrocher est essentielle. Ceci est rendu possible par tout le travail acharné qui a été consacré à l'élaboration de votre stratégie marketing.
Équilibrer la stratégie marketing avec les campagnes dans le temps à venir.
Le modèle SOSTAC® est l'un des principaux modèles qui réunit ces deux faces de la médaille . Ce modèle aide les entreprises à comprendre les moyens de définir à la fois la stratégie et les campagnes. Cela aide à montrer comment la stratégie répond à la question «Comment y arriver? tandis que les campagnes avec les tactiques associées sont `` le détail de la stratégie '':
Donc, en conclusion, il existe une énorme opportunité pour les propriétaires de petites entreprises d'exceller dans la performance avec une stratégie bien conçue.
Bien que la stratégie marketing et les campagnes soient liées, elles sont différentes et servent des objectifs différents. En termes simples, la stratégie consiste à planifier pour obtenir un avantage concurrentiel alors qu'une campagne est le côté «faire» ou tactique du marketing.
Utiliser le modèle SOSTAC® pour donner vie aux principales raisons pour lesquelles ces deux éléments sont essentiels mis en évidence dans ce blog vous permettra d'atteindre vos objectifs et avec lui, le succès commercial que vous désirez.