En quoi consiste le travail d’un yield manager ?

devenir yield managerIl est de déterminer le bon prix au bon client au bon moment pour qu’un hôtel puisse se remplir dans de bonnes conditions. Utilisant des logiciels capables de prendre une kyrielle de paramètres en compte pour trouver ce juste prix. Mais c’est toujours l’humain qui a le dernier mot. Les chambres d’un hôtels sont toujours là par définition. Tant qu’elles ne sont pas vendues pour la nuit, elles sont perdues et coûtent de l’argent pour leur entretien, amortissement, produit d’accueil…Il faut les remplir au meilleurs prix et, pour cela, être en veille constante sur le marché, notamment la demande.

Le yield manager doit être capable de déterminer à quelle clientèle il a affaire à un moment donné. Est-ce de la clientèle d’entreprise ? De loisirs ? Il doit ensuite déterminer quels sont leurs besoins et quel prix ils sont prêts à mettre pour les satisfaire. Il faut optimiser ces tarifs.

Compétences d’un yield manager

 

Le yield manager maîtrise parfaitement les spécificité des réservations en fonction des jours de la semaine. Il doit être capable de prendre en compte un nombre important de facteur pour ajuster au mieux les prix.. Esprit d’analyse et solides connaissances en gestion sont donc indispensables. Il doit savoir manipuler les outils statistiques mais aussi posséder de grandes qualités relationnelles. Il se tient en permanence informé pour pouvoir ajuster ses prix et son planning en fonction de l’actualité de sa ville et de sa région

Débouchés pour un yield manager

Le yield manager est le métier très convoité par les recruteurs du secteurs hôteliers. Le yield manager peut commencer par s’occuper d’un hôtel et être amené ensuite à travailler pour plusieurs hôtels à la fois, voir un groupe hôtelier. En rapport direct avec la vie de l’hôtel, il peut au bout de quelques années se tourner vers d’autres fonctions à responsabilités comme chef de réception, directeur d’hôtel…

Salaire d’un yield manager

Variable en fonction de la taille de l’hôtel, de l’expérience et du niveau de formation du yield manager.

 

Qu'est-ce que la gestion du rendement?

La gestion du rendement est une stratégie de tarification couramment utilisée par les entreprises de l'hôtellerie, du transport aérien et d'autres domaines liés au tourisme, afin de générer un revenu maximal à partir d'un inventaire périssable (par exemple, chambres d'hôtel ou sièges d'avion). Ici, nous répondons à la question «qu'est-ce que la gestion du rendement? et expliquez pourquoi il est si utile pour les propriétaires d'hôtels et autres personnes travaillant dans l'hôtellerie.

Définition de la gestion du rendement

En termes simples, la gestion du rendement est une stratégie basée sur la vente au bon client, au bon moment, au bon prix. Dans l' industrie hôtelière , cela signifie généralement vendre la bonne chambre, au (x) bon (s) client (s), au meilleur moment possible, pour le montant le plus élevé, afin de maximiser les revenus gagnés.

La gestion du rendement partage de nombreuses similitudes avec le concept de gestion des revenus , mais elle existe en fait depuis plus longtemps. Néanmoins, il est important de noter que la gestion du rendement a un objectif plus étroit et ne concerne que le prix de vente et le volume des ventes, de sorte que le meilleur rendement possible des revenus puisse être atteint.

Le concept de base de la gestion du rendement est que certaines ressources fixes et limitées dans le temps, telles que les chambres d'hôtel, peuvent être vendues à des prix différents, en fonction de la période de l'année, du niveau de la demande, du nombre de chambres déjà vendues et d'une large gamme. des facteurs externes en plus.

Le même produit (c'est-à-dire une chambre d'hôtel) peut être vendu à deux clients différents à des prix totalement différents, en raison de la quantité de variables impliquées dans le processus. Les stratégies de gestion du rendement adoptent une approche axée sur les données pour s'assurer que les prix sont ajustés afin de maximiser les résultats commerciaux.

Pourquoi la gestion du rendement est-elle importante?

L'adoption d'une stratégie de gestion du rendement permet aux propriétaires d'hôtels de maximiser le montant d'argent qu'ils gagnent à partir d'un nombre limité de chambres d'hôtel, qui doivent être vendues à des moments précis. Grâce à l'utilisation des données de performance passées et des tendances générales du secteur, les gestionnaires peuvent anticiper la demande et y répondre en conséquence.

La gestion du rendement permet également aux entreprises hôtelières de se concentrer sur l'optimisation de la stratégie de tarification et de vente de leur ressource la plus importante: les chambres dont elles disposent. Cela permet aux propriétaires d'hôtels, par exemple, de bien maîtriser les bases de leur entreprise, en maximisant les revenus des chambres uniquement.

Gestion du rendement vs gestion des revenus

Au sein de la gestion hôtelière, la gestion du rendement et la gestion des revenus sont deux des outils les plus utiles dont disposent les gestionnaires, leur permettant de maximiser les revenus qu'ils gagnent des clients. Bien que les deux concepts soient étroitement liés et partagent de nombreuses similitudes, il existe également des différences importantes. Pour plus d'informations sur la gestion des revenus, veuillez également lire l'article "Qu'est-ce que la gestion des revenus?" .

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