Découvrez la meilleure façon de mener une analyse de la concurrence et comment elle peut vous aider à améliorer vos produits ou services.

  • Effectuez une analyse de routine des concurrents pour comprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents et identifier les lacunes du marché.
  • Une analyse de la concurrence peut vous aider à améliorer votre produit ou service, à mieux servir votre public cible et à augmenter vos profits.
  • Une analyse de la concurrence doit inclure les caractéristiques de vos concurrents, la part de marché, les prix, le marketing, les facteurs de différenciation, les forces, les faiblesses, la géographie, la culture et les avis des clients.
  • Cet article s'adresse aux propriétaires de petites entreprises, nouveaux et établis, qui souhaitent analyser leur concurrence pour améliorer leurs produits ou services. 

Il est important d'analyser votre concurrence à différentes étapes de votre entreprise pour vous assurer que vous fournissez le meilleur produit ou service possible au juste prix pour vos clients. Apprenez-en davantage sur ce qu'est une analyse de la concurrence, sur les raisons pour lesquelles la réalisation régulière de cette analyse peut aider votre entreprise à réussir et sur le processus en sept étapes pour en mener une.

faire une analyse concurrentielle

Qu'est-ce qu'une analyse des concurrents?

Une analyse des concurrents consiste à identifier les entreprises de votre marché qui offrent des produits ou services similaires aux vôtres et à les évaluer en fonction d'un ensemble de critères commerciaux prédéterminés. Une bonne analyse des concurrents vous aidera à voir votre entreprise et vos concurrents à travers les yeux de vos clients afin de déterminer où vous pouvez vous améliorer. 

"Une analyse des concurrents se concentre sur l'identification des acteurs du marché positionnés pour empiéter sur votre opportunité et isole les forces opérationnelles, les faiblesses substantielles, les offres de produits, la domination du marché et les opportunités manquées"

À retenir: une analyse des concurrents est un examen approfondi des forces et des faiblesses de vos concurrents pour voir comment votre entreprise se compare.

Pourquoi une analyse des concurrents est-elle importante?

Il est important d'effectuer des analyses de routine des concurrents tout au long du cycle de vie de votre entreprise pour rester au courant des tendances du marché et des offres de produits. Une analyse des concurrents peut révéler des informations pertinentes sur la saturation du marché, les opportunités commerciales et les meilleures pratiques du secteur.

Il est également important de savoir comment vos clients vous perçoivent par rapport à vos concurrents. Une analyse des concurrents vous donnera une meilleure idée des services actuellement disponibles pour votre client cible et des domaines qui sont négligés. 

«Dans certains cas, vous constaterez peut-être que vous êtes désavantagé par rapport à la concurrence, auquel cas vous devrez peut-être effectuer un changement afin de maintenir vos volumes de ventes». "Dans d'autres cas, vous remarquerez peut-être que vous disposez d'un avantage qui pourrait vous permettre d'effectuer un changement qui augmente vos ventes ou vos bénéfices." 

Une analyse des concurrents est importante à la fois pour l'attaque et la défense. Comparer votre entreprise à vos concurrents vous montre où vous pouvez vous améliorer et où vous excellez. Cela peut même vous aider à identifier un nouveau créneau dont vous pouvez profiter. 

Principaux points à retenir: Une analyse des concurrents vous apprend des informations importantes sur votre marché qui vous permettent de prendre des décisions commerciales bien informées. 

Quels sont les avantages de mener une analyse des concurrents?

L'analyse de votre entreprise par rapport à vos concurrents peut vous aider à bien des égards. Par exemple, il révélera quels domaines de votre entreprise, produit ou service doivent être améliorés. Grâce à ces connaissances, vous pouvez ajuster vos processus pour mieux servir votre marché cible et augmenter vos profits. Il peut également vous montrer de nouvelles opportunités stratégiques pour améliorer vos produits ou services et développer votre entreprise. 

"Comprendre ses concurrents permet de se distinguer de la concurrence, de se concentrer sur les opportunités de marché mal desservies, de déterminer les services à offrir, d'identifier les meilleures pratiques à employer et d'isoler les pires pratiques et les joueurs pourris".

Une fois que vous avez effectué une analyse de la concurrence, vous pouvez l'utiliser pour évaluer et mesurer la croissance future. Des analyses de routine révéleront les tendances du marché à suivre et les nouveaux acteurs à connaître. Cela vous aidera également à révéler qui sont vos concurrents actuels à chaque étape de votre activité. Assurez-vous de garder vos analyses à jour. 

«Trop d'entreprises effectuent une analyse des concurrents dès le début, puis la négligent une fois leur marque établie. "Les industries sont en constante évolution et chaque fois qu'une nouvelle entreprise entre dans votre espace, elle effectue une analyse de vos concurrents. Il est important d'évaluer en permanence vos concurrents."

À retenir: une analyse des concurrents peut vous aider à améliorer votre entreprise, à satisfaire les besoins de vos clients et à augmenter vos bénéfices. 

Que faut-il inclure dans une analyse des concurrents?

Effectuer une analyse SWOT générale et une analyse PEST est un bon point de départ, mais il y a plusieurs autres éléments à prendre en compte dans une analyse des concurrents. Il est important d'inclure autant d'informations que possible pour créer une évaluation précise de la façon dont votre entreprise se compare aux autres. Vous devrez collecter des informations sur les concurrents potentiels et leurs caractéristiques, leurs prix, la qualité du service, leurs forces et leurs faiblesses. Vous pouvez créer votre propre analyse de la concurrence ou utiliser un modèle d'analyse de la concurrence . 

À partir de son expérience dans la création d'analyses de concurrents lui-même, nous avons compilé une liste des 10 principaux composants que chaque analyse de concurrent devrait inclure: 

  1. Matrice des fonctionnalités: trouvez toutes les fonctionnalités du produit ou service de chaque concurrent direct. Conservez-le dans une feuille de calcul sur les concurrents pour visualiser comment les entreprises se comparent les unes aux autres. 
  2. Pourcentage de part de marché: cela permet d'identifier vos principaux concurrents sur votre marché. N'excluez pas complètement les plus gros concurrents, car ils ont beaucoup à apprendre sur la façon de réussir dans votre secteur. Au lieu de cela, appliquez la règle des 80/20: 80% de concurrents directs (entreprises ayant des parts de marché de taille similaire) et 20% de principaux concurrents.
  3. Tarification: déterminez combien vos concurrents facturent et où ils se situent sur le spectre de la quantité par rapport à la qualité.
  4. Marketing: quel type de stratégie marketing chaque concurrent utilise-t-il? Regardez les sites Web des concurrents, la présence sur les réseaux sociaux , le type d'événements qu'ils parrainent, leurs stratégies de référencement, leurs slogans et les campagnes de marketing en cours.
  5. Différenciateurs: Qu'est - ce qui rend vos concurrents uniques et quelles sont leurs meilleures qualités?
  6. Points forts: Identifiez ce que vos concurrents font bien et ce qui fonctionne pour eux. Les avis indiquent-ils qu'ils ont un produit de qualité supérieure? Ont-ils une forte notoriété?
  7. Faiblesses: Identifiez ce que chaque concurrent pourrait faire mieux. Ont-ils une stratégie de médias sociaux faible? Manquent-ils de boutique en ligne? Leur site Web est-il obsolète? Ces informations peuvent vous donner un avantage concurrentiel.
  8. Géographie: regardez où se trouvent vos concurrents et les régions qu'ils desservent. S'agit-il de sociétés physiques ou l'essentiel de leurs activités est-il réalisé en ligne? 
  9. Culture: Évaluez les objectifs de vos concurrents, la satisfaction des employés et la culture d'entreprise. S'agit-il du type d'entreprise qui annonce l'année de sa création ou s'agit-il de startups modernes? Lisez les avis des employés pour avoir un aperçu de la culture d'entreprise. 
  10. Avis clients: analysez les avis clients de vos concurrents, en enregistrant les avantages et les inconvénients. Dans un système 5 étoiles, regardez les avis 5 étoiles, 3 étoiles et 1 étoile. Conseil: les avis 3 étoiles sont souvent les plus honnêtes.

Nous vous recommandons d'inclure des informations dans votre analyse concurrentielle sur les tendances liées à votre marché et à votre région. Cela vous donnera une image plus complète de l'ensemble du paysage concurrentiel. 

«Documentez les menaces qui pourraient avoir un impact négatif sur votre entreprise et documentez les opportunités dont vous pourriez profiter mieux que vos concurrents». 

Points clés à retenir: dans votre analyse, incluez des informations sur les concurrents telles que les fonctionnalités, le pourcentage de part de marché, les prix, la stratégie marketing, les facteurs de différenciation, les forces, les faiblesses, la géographie, la culture et les avis des clients. 

Quelles sont les étapes pour rédiger une analyse concurrentielle?

Lorsque vous rédigez une analyse concurrentielle, il est important d'être aussi objectif et honnête que possible. Une analyse des concurrents est un outil utile qui peut vous aider à améliorer votre entreprise et à mieux servir votre public.Par conséquent, sous-estimer intentionnellement la force ou le succès de vos concurrents ne vous rendra pas service, car cela produira des résultats inexacts. 

Voici le processus en sept étapes pour effectuer une analyse des concurrents: 

  1. Identifiez les produits ou services que vous souhaitez évaluer.
  2. Identifiez tous les concurrents directs et indirects pour ces produits ou services.
  3. Recherchez tous les concurrents en personne (le cas échéant) et en ligne (pour avoir une idée de leur présence en ligne - ou comme seule méthode de recherche si le produit ou le service est uniquement vendu en ligne). Utilisez un groupe, si possible, pour obtenir une variété d'opinions sur les produits ou services des concurrents.
  4. Documentez votre recherche dans une analyse écrite. Cela peut varier en fonction du produit ou du service, mais comprend souvent des tableaux de comparaison, des graphiques et du texte écrit. Assurez-vous que votre document est substantiel et exploitable, mais pas si longtemps que personne ne le lira.
  5. Identifiez les domaines pour améliorer votre propre compétitivité. Par exemple, pourriez-vous améliorer la qualité de vos produits ou services en modifiant une fonctionnalité, baisser le prix de vos produits ou services pour être plus compétitif, ou développer un nouveau produit ou service qui aborde le domaine à améliorer?
  6. Apportez les améliorations que vous avez jugées appropriées ou nécessaires.
  7. Mesurez vos ventes et vos bénéfices en fonction des modifications que vous avez apportées pour déterminer si elles ont réussi. 

Après avoir effectué une analyse concurrentielle, utilisez les informations et les meilleures pratiques que vous en avez tirées pour améliorer votre entreprise. Mettez vos nouvelles connaissances en action pour vous distinguer de vos concurrents et mieux servir vos clients. Réalisez régulièrement des analyses concurrentielles pour vous tenir au courant de l'offre et de la demande du marché et pour augmenter votre veille concurrentielle. 

À retenir: pour rédiger une analyse de la concurrence, répertorier le produit ou le service que vous souhaitez évaluer, identifier et rechercher vos concurrents, documenter votre recherche, évaluer vos résultats et identifier les moyens d'améliorer votre compétitivité. 

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