Ne serait-il pas formidable si vous pouviez quitter une présentation en sachant que vous l'avez réussie ? Vous voulez que vos clients se sentent informés et motivés, mais vous voulez aussi qu'ils soient très impressionnés et peut-être même un peu jaloux de vos compétences de présentation .
Pour réussir en affaires, vous devez être capable de créer des présentations convaincantes . Les présentations vous donnent l'occasion de montrer à vos clients pourquoi ils devraient travailler avec vous et peuvent être décisives pour savoir s'ils accepteront ou non votre offre. Ils peuvent sembler être une corvée, mais ils vous donnent les moyens de vous connecter avec vos clients et d'instaurer la confiance.
Vos clients voudront des présentations naturelles et cohérentes qui s'appuient sur des diapositives bien conçues. Ce qu'ils ne veulent pas, ce sont des diapositives bourrées de données présentées par des orateurs ennuyeux.
Vous devez non seulement fournir un contenu de qualité, mais également le présenter d'une manière qui ne fatiguera pas votre public. Voici nos conseils pour rendre vos présentations plus attrayantes.
Sommaire
Découvrez ce que veulent vos clients
Avant de commencer à travailler sur votre présentation, demandez à vos clients ce qu'ils aimeraient que vous y incluiez. Il y a généralement certains aspects qui les préoccupent particulièrement, et ils vous apprécieront de demander leur avis. Si vous ne demandez pas et n'essayez pas de deviner, vous pourriez avoir de la chance, mais vous pourriez également créer une présentation qui manque de concentration et ne fournit pas les informations qui intéressent le plus vos clients.
Par exemple, si l'un de vos clients souhaite actuellement développer son activité sur d'autres canaux comme le marketing de contenu, vous devez vous concentrer sur la croissance, y compris les nouveaux canaux à explorer, les ressources dont il aura besoin pour se développer sur ces nouveaux canaux, ses chances de réussite et comment les performances devraient être évaluées.
En leur demandant leur avis, vous pourrez adapter votre présentation à leurs besoins au lieu de passer en revue de nombreuses idées en espérant qu'au moins quelques-unes susciteront leur intérêt.
Préparer
Même si vous êtes une personne exceptionnellement charismatique, ce n'est pas une bonne idée d'assister à une présentation sans préparation . Vous voudrez d'abord en savoir plus sur les personnes à qui vous ferez votre présentation. Heureusement, de nos jours, vous pouvez trouver ces informations en quelques clics seulement.
Google, Facebook, LinkedIn et Twitter seront très utiles. Vous pouvez simplement copier-coller toutes les informations pertinentes dans un document, puis l'organiser en vous concentrant sur les aspects que vous pourriez vouloir utiliser dans votre argumentaire.
Bien sûr, vous pouvez également utiliser Internet pour trouver d'autres outils qui vous permettront d'ajouter des statistiques pour sauvegarder vos arguments, diviser des pages PDF et utiliser des graphiques pour mieux illustrer vos idées.
En ce qui concerne vos diapositives, gardez à l'esprit que leur but est de mettre en valeur les points les plus importants de votre présentation. N'y fourrez pas trop d'informations et ne lisez pas d'eux. Cela ennuie le public et fait mauvaise impression. Si vous craignez d'oublier certaines des choses que vous êtes censé dire, vous pouvez utiliser vos notes.
À la fin de la présentation, vous devrez être prêt à répondre à toutes les questions que vos clients pourraient avoir . Essayez d'imaginer quelques scénarios et répétez afin de pouvoir répondre rapidement et en toute confiance.
Enfin, n'oubliez pas que vos clients ne sont pas nécessairement intéressés par vos produits ou services en soi. Ils sont intéressés par ce qu'ils ont à gagner d'eux . C'est ce sur quoi vous devriez vous concentrer dans votre recherche, votre présentation et vos réponses.
Utiliser le langage corporel
L'une des peurs les plus courantes des gens est de parler en public , et les présentations sont une sorte de prise de parole en public. C'est normal d'être un peu nerveux.
Pour empêcher votre anxiété de prendre le dessus, imaginez que vous êtes en train d'avoir une conversation et concentrez-vous sur les points sur lesquels vous vous sentez le plus en confiance, plutôt que sur la façon dont vous pourriez être perçu. Cela rendra votre langage corporel beaucoup plus naturel.
N'oubliez pas que vos clients sont des gens comme vous. Et tout comme vous, leur objectif est de trouver un accord mutuellement avantageux. C'est pourquoi ils ont pris le temps de vous rencontrer.
Cela ne ferait pas de mal non plus de pratiquer la présentation plusieurs fois à l'avance. Vous pouvez vous enregistrer avec votre ordinateur portable ou votre téléphone afin de repérer les comportements qui pourraient rendre votre présentation moins attrayante.
Par exemple, lorsque les gens deviennent nerveux, ils ont tendance à utiliser plus de mots de remplissage comme « tu sais ? », « euh » et « j'aime ». C'est principalement parce qu'ils ont peur des pauses silencieuses. Mais il n'y a rien de mal avec le silence, bien au contraire. Vous pouvez prendre quelques secondes pour rassembler vos idées, ce qui donnera également à votre auditoire le temps d'examiner vos arguments, ce qui signifie qu'il s'intéressera aux informations que vous partagez. Ils seront plus attentifs et se souviendront davantage de ce que vous avez dit.
Lorsque les gens deviennent nerveux, ils ont également tendance à arpenter la pièce ou à s'enraciner au même endroit. Entraînez-vous à vous déplacer naturellement dans la pièce. Cela vous permettra de commander la pièce pendant que vous parlez. Vous voulez que l'accent soit mis sur vous et non sur l'écran qui affiche vos diapositives.
Encouragez vos clients à parler
Après avoir passé tout ce temps à faire des recherches, à créer vos diapositives et vos notes, et à vous entraîner, vous aurez un plan de ce que vous voulez dire, et vous voudrez vous assurer que vous avez couvert chaque point parce que vous voulez impressionner. Après tout, c'est pourquoi vous lisez cet article.
Mais une autre raison pour laquelle les pauses silencieuses sont bonnes est qu'elles donnent à vos clients la possibilité de poser des questions et de donner leur avis. C'est ce que vous voulez qu'ils fassent – qu'ils s'engagent.
Certains clients parleront même si cela signifie qu'ils doivent vous interrompre, vous n'avez donc pas à vous soucier de faire des pauses et de les encourager. Cependant, vous aurez également des clients plus introvertis qui ne parleront pas à moins qu'ils n'aient une sorte d'indice clair que tout va bien.
Si vous avez remarqué cela, commencez à faire des pauses toutes les deux diapositives et posez-leur des questions telles que « Que pensez-vous des données ? » et "Avez-vous des questions pour moi?"
Comme nous l'avons mentionné précédemment, vous voulez qu'ils s'engagent avec les informations afin qu'ils restent concentrés. Cela vous donnera également l'occasion de répondre à certaines de leurs préoccupations, ce qui augmentera vos chances d'obtenir le résultat que vous espériez.